商品注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
※パソコンの操作が苦手な方でも安心してご利用いただけるよう、動画にてご説明しております。よろしければ、ご参照ください◎
ご注文に関するご注意
・一部離島へのご注文は、委託運送会社の配送範囲外である場合、お受けできない可能性がございます。
・日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
・弊社の社内規定によって、注文を承諾ができない場合がございます。
お支払いについて
■クレジット■
(VISA,MASTER CARD,JCB,AMERICAN EXPRESS,DINERS CLUB)
■商品代引き（ヤマト）■
| 購入額の合計 |
代引き手数料(税込) |
| 1万円未満の場合 |
330円 |
| 1万円以上3万円未満の場合 |
440円 |
| 3万円以上10万円未満の場合 |
660円 |
| 10万円以上30万円未満の場合 |
1,100円 |
代金引換決済をご利用の場合、代引き手数料（税込）は、お客様にご負担願います。
代引き手数料（税込）は商品代金（税込）＋送料の合計金額により異なります、下記ご参照ください。
■PayPay■
PayPay残高払いでの決済がご利用いただけます。
■あと払いPaidy■
- クレジットカード不要。メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
- 複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。
配送について
■ヤマト運輸■
配送料金に関しては、【配送料金について】 こちらからご覧ください。
※１２０サイズ以上の場合は２個口での発送になります。個口割れした分の送料が都度掛かります。ご了承ください。
消費税について
商品代金 8％(軽減税率適応 円未満四捨五入)
送料・手数料 10%(円未満四捨五入)
返品について
■不良品■
商品到着後速やかにご連絡ください。 当社不備(ピッキングミス、不良品等)の場合を除き、商品の性質上、返品には応じかねますのであらかじめご了承ください。
■返品期限■
商品到着後、不良品に限り５日以内にご連絡いただいた商品のみを返品の対象とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
■返品送料■
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
商品の性質上、お客様都合でのご返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
FAQ：よくある質問
質問：しらすの禁漁時期に購入できるのはなぜですか？
回答：旬の時期の生しらすを鮮度抜群のまま、瞬間冷凍しておりますので一年中購入することが可能です。
質問：”のし”は付けることはできますか？
回答：はい、できます。注文画面の備考欄へご記入ください。
質問：定休日はありますか？
回答：はい、あります。土日祝日をお休みとさせて頂きます。
(※年末年始などイレギュラーもあります。)
質問：メールでの連絡がこないのですが。
回答：自動返信メールが届かなかった場合、登録時のタイプミス、メールがブロックされている、迷惑メールフォルダに振り分けられている、などが考えられます。携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。メールでの連絡がこない場合には設定をご確認ください。
質問：電話、FAX、メールでの注文は出来ますか？
回答：できません。ネットショップからのみのご注文とさせていただいております。
質問：送料はかかりますか？
回答：はい、かかります。送料を頂戴しております。
【配送料金について】 こちらからご覧ください。
質問：支払いはどのような方法がありますか？
回答：クレジットカード払い、コンビニ払い、代金引換がご利用いただけます。
質問：注文後商品は何日で到着しますか？
回答：商品受注後３営業日以内に発送する為、到着は１〜５日後になります(発送先地域・時期により異なります)。
質問：商品が届きません。
回答：弊社から連絡のないままご注文後10日間を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡くださいませ。
質問：店舗にて購入できる商品はありますか？
回答：直営店にて販売中の商品一覧は下記リンクからご確認下さい。
【当サイトで取り扱っている商品で直営店にて販売中の商品】
